Livraison et retours

Expédition de votre colis :

Decoliste europe passe uniquement par des transporteurs internationaux reconnus, tels que La poste, Chronopost, DHL, Fedex, UPS, etc... La plupart des produits en provenance de France passe par Chronopost. Les frais d'emballage sont inclus. 

Toutes conditions générales des transporteurs sont consultables en ligne.

Suite à une commande vous recevrez un avis de suivi, pour suivre votre paquet. Tels que ceux- ci :

http://www.chronopost.fr/en/private

https://www.dpd.com/tracking

Exceptions :

Les Thermomètres est envoyé par la société Heppner avec suivi de commande. http://www.heppner.fr/recherche/suivi+colis

Les frais d'emballages sont inclus. Les objets fragiles disposent de protections supplémentaires.


Délai de livraison pour tous les transporteurs : 1 à 5 jours (hors délai de fabrication pour les produits sur commande).

Les retours des produits :

Decoliste europe vous assure une réception du colis rapide et en toute sécurité. L'achat se fait en toute transparence.

Le délai de rétractation légal est de 14 jours. Ouvrez le colis à la réception du transporteur, gardez l'emballage d'origine et la facture. Envoyez par mail un message du type suivant sur contact@decoliste-europe.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien pour la prestation de services ci-dessous :

Commandé le ................................reçu le ........................................ :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Raison de la rétractation : 

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

Notre service après-vente entrera immédiatement en contact avec vous pour solutionner le problème, soit par l'envoi d'un nouveau colis , soit par un remboursement. 

 Vous achetez en toute sécurité et en toute fiabilité.


J'accepte

La réglementation a évolué avec la Protection des Données (RGPD) depuis le 25 mai 2018. Si vous souhaitez retirer vos données de nos contacts, merci de nous en informer sur la page contact.